深耕用户体验获得回报摩拜8月易观数据再居行业第一【汽车时代网】

2020-11-24

【编者按】提起摩拜单车,不仅风行国内城市,而且在海外国家也倍受关注。近日,美国《财富》杂志发布“2017年50家改变世界的公司”榜单。其中,摩拜单车凭借其打造出“极具可持续性也更对环境负责任的上下班方式”进入榜单,成为中国大陆地区仅有的三家上榜企业之一,也是共享单车领域唯一一家上榜企业。另外两家大陆地区上榜者分别是腾讯和蚂蚁金服。

据理解,摩拜单车此前就受到路透社、彭博社、纽约时报、BBC等众多国际媒体的注目报导,并被人民日报、CCTV等选为中国“新的四大发明”之一。摩拜单车此次入选《财富》杂志,正是世界对摩拜的肯定。

在收获众多赞誉之余,摩拜单车的数据结果也不容极强。继7月摩拜单车在活跃用户量、APP启动次数、APP使用时长等方面均维持行业首位后,近日,国内权威市场调研机构易观的最新数据表明,今年8月共享单车领域摩拜单车、ofo小黄车两家企业之后排在行业。

其中,8月最后一周(8月21日~27日),摩拜单车日均活跃用户量约729万,ofo则以568万名列次席,摩拜领先幅度达28%。8月最后一周摩拜单车周活跃用户量约1945万,仍居于榜首;ofo则以1658万坐实行业第二。

此外,每日APP启动次数是用户活跃度的重要衡量指标。易观数据显示,8月最后一周,摩拜单车APP日均启动次数为1974万次,ofo为1407万次,摩拜单车领先ofo幅度约为40%。

APP周日均用于时长方面,摩拜单车为85万小时,ofo为52万小时,摩拜领先后者63%,反映出有更高的用户粘性。此次的易观报告,再一次证明,摩拜在共享单车领域第一的地位难以动摇。

作为智能共享单车领域的首创者和领导者,摩拜单车自创办之初就坚决走科技创新道路,以用户为本致力于提高用户出行体验。随着减重30%的“风轻扬”、“NFC智能锁”等“白科技”产品的逐一面世,使摩拜吸引了更多用户的青睐,也让其保持了很高的用户黏性与忠诚度。

另外,摩拜于2017年下半年先后发起“大数据助力城市自行车道合理规划”和联手联合国环境署、新华社等发动“世界骑行日”等活动,为创立一个安全的自行车环境和良好的低碳环保的生态环境不遗余力的实践中着。

深耕用户体验的摩拜单车,最终取得用户层面的回报,在用户规模、用户粘性等方面稳步上升,并逐渐稳固排在优势。


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